隐私政策
前言
在使用各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本协议，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本协议的内容，将可能导致本公司给您提供的服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用服务。如果您使用或继续使用服务，即表示您同意我们按照本协议（包括更新版本）收集、使用、储存、分享、处分和披露您的个人信息。本公司致力于对不满十八周岁的未成年人的隐私保护，详见本协议末《未成年人隐私保护协议》。
本隐私政策包含以下内容：
1.我们收集的信息
2.信息的存储
3.信息的安全
4.我们如何使用信息
5.对外提供
6.您的权利
7.修订和通知
8.未成年人保护
9.联系我们
在阅读完本协议后，如您对本协议或与本协议相关的事宜有任何问题，您可通过本协议“联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
1.我们收集的信息
我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现游戏功能所必要的信息。我们提供如下功能和服务时，可能会需要收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，您可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些游戏或服务，或者无法达到使用相关服务拟达到的效果。
1.1用户注册信息
当您注册时，您可能需要向我们提供您的账户密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址（用于验证邮箱），我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。为满足法律法规要求的实名认证，我们还需要您提供您的身份证号码、姓名。为实现实名认证的目的，您同意并授权我们可以委托第三方向有关身份认证机构（如个人征信机构、政府部门等）提供、查询、核对您的前述身份信息。
您还可以通过登录与我们合作的第三方平台的相关账户使用我们的游戏与/或服务，此时我们可能会获取您在该等第三方账号项下的相关信息，例如账户名称、账户昵称、好友关系等。
1.2游戏与/或服务信息
为保障您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行，优化游戏性能，提升您的游戏体验并保障您的账号安全，我们可能会收集您的设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、MAC地址、应用ID、网络类型、SIM卡信息、运行中的进程、设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、AAID、VAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号，iOS如IDFV、IDFA）等信息。
我们会将您的部分个人常用设备信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档备份等用途。例如，唯一设备码用于安全防范、用户标识，个人上网记录用于安全防范、诈骗监测。
当您使用我们的客服服务时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
当您使用本公司游戏服务时，我们会收集您的游戏日志信息，例如登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录、游戏内对话记录等，以便您能够在玩家端查看您的游戏历史记录，同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理、监管游戏内是否有用户发布侵犯第三方权利或违法违规的信息及其他游戏安全分析，并为提升您的游戏体验，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他游戏中。
注意：为保护您的个人隐私安全，请您在游戏内不要随意发布涉及您个人信息的相关内容，防止您个人信息泄露的风险。
您通过我们网站/公众号等服务搜索您所需要的商品或服务，我们可能会保留您的搜索内容以方便您重复输入或通过“猜你喜欢”（或其他名称）功能来为您展示与您搜索内容相关联的商品。若您以游客身份搜索我们的产品/服务，我们会根据热销推荐向您提供产品/服务的展示。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
1.3购买/充值的下单信息
当您准备购买虚拟货币/游戏礼包时，我们的系统会生成您购买该商品的订单，该订单中会载明订单号、您所购买的商品信息、您应支付的货款金额及支付方式。
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成虚拟货币发送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
1.4支付信息
在您下单后，您可以选择本公司或与本公司合作的第三方支付机构（包括支付宝、微信支付及银联、网联等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号与交易金额信息与支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
1.5交付服务信息
当您下单实物商品（如有）并在线完成支付后，我们的关联方或与我们合作的第三方配送公司（如顺丰、中通等，以下称“配送公司”）将为您完成订单的交付。您知晓并同意我们的关联方或与我们合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您订购的商品能够安全送达。
1.6客服与发票信息
在您与我们的在线客服与/或电话客服进行沟通时，为了及时有效地与您沟通，我们的在线客服和电话客服功能会使用您的账号信息、订单信息。
为保证您的账号安全，我们的电话客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
若您向我们提出开具发票的要求，我们会为回应您的此项要求，收集您的订单信息、用户姓名（个人/单位名称）、税号（个人不需要）、地址和联系方式。
1.7线下活动信息
您通过我们的客服或官方推广参加我们举办的活动、调研时所提交的信息。例如，您参与我们调研活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、地址等信息。
您参加我们的抽奖活动并中奖后，为便于我们联系您向您寄送礼品，而向我们主动提供的个人信息，例如地址、姓名、电话。
您在我们的网站订购商品并通过线下活动领取商品以及相应的售后退款时，您需要向我们提供您的个人信息以用于确认您的身份，例如您的手机号码、身份证号等。
1.8游戏与/或服务使用评论、分享功能
您通过我们游戏分享的内容所包含的信息以及其他用户在使用我们的游戏与/或服务中具有用户评论功能时分享的信息中也可能会含有您的信息。例如，其他用户发布的照片、评论或分享的视频中可能包含您的信息。
1.9定位功能信息
当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息，包括：
（1）您通过具有定位功能的移动设备使用我们的某些与地理位置相关的服务时，通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息。
（2）您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息，例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息，您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息，您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。
您可以通过移动设备上的关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。
1.10改进我们的游戏与/或服务
除上述信息外，本公司还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息，包括您与我们的客服服务团队联系时提供的相关信息，您与我们及我们的关联方互动时我们或我们的关联方收集的相关信息。
1.11保障交易安全
为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您的账户风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接。
1.12设备权限调用
我们通过移动玩家端应用程序为您提供服务时，在特定的应用场景下需要获得您的特定个人信息或者取得移动设备的部分特定权限，为此我们会事先征得您的同意。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。以下是部分可能出现的应用场景举例说明：
（1）在您开启相册和/或相机（摄像头）权限后，您能够上传、拍摄头像/照片/图片/视频，实现发布信息和评论或与客服沟通提供证明等功能；
（2）在您开启通讯录权限后，我们可以获取您的通讯录好友信息，以便向您提供好友状态查询、邀请您的好友使用服务、向您认识的人分享内容/游戏等功能；
（3）在您开启麦克风和相关语音权限后，您能够使用语音功能与我们的游戏、他人进行信息交互，或与客服联系等；
（4）在您开启位置权限后，我们可以获取您的位置信息，以便让您与附近的朋友进行信息交互或向您推送个性化内容等；
（5）在您开启我们可读取/写入您日历的权限后，我们可以获取您的日程时间，以便为您提供记录、提醒等功能。
（6）在您开启拨打电话和管理通话的权限后，您可以在游戏内直接拨打电话以验证账号唯一性，实现游戏内直接拨打电话服务的功能。
（7）在您开启读取设备通话状态权限后，我们可以获取访问设备电话的功能，以便确认本机号码是否正处于通话状态，从而切换应用状态。
（8）在您开启读取设备识别码的权限后，我们可以获取您的设备识别码，以便确认设备ID与登录账号的唯一性，以确保账号安全。
（9）在您开启发送和查看信息的权限后，我们可以获取您的信息权限，以便您在注册/登录/绑定/修改账号信息时帮助您自动回填短信验证码到注册/登录页。
（10）在您开启读取、修改、写入或删测存储卡中的内容权限后，我们可以读取应用在存储卡里的版本信息，或者将本应用资源包进行本地解压、更新、存储替换应用旧版本，以便及时为您提供最新的游戏功能。
（11）在您开启修改系统设置的权限后，我们可以获取您的系统修改权限，以便您可以在应用内快捷调整频幕亮度、外放音量功能。
（12）在您开启在其他应用之上显示内容的权限后，我们将可以在设备系统通知栏推送应用信息，以便您第一时间获取到最新的应用活动等相关信息。
以上仅列举部分可能会获取移动设备权限的应用场景，当发生其他权限调用情况时，我们会遵从本隐私协议的原则以及当地的法律规范，充分保障您的知情权等合法权益。
当您需要关闭这些功能权限时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
此外，我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本协议所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
2.信息存储
2.1 信息存储的方式和期限
我们会通过相应的加密、去标识化等安全技术措施存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。前述期限届满后，我们会对您的个人信息做删除或匿名化处理。
2.2 信息存储的地域
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
2.3 游戏或服务停止运营时的通知
当我们的游戏或服务发生停止运营的情况时，我们将根据相关法律法规规定进行公告通知，并依法保障您的合法权益。
3.信息安全
3.1 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，违反义务的人员会进行处罚。
我们建议您在使用游戏和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
3.2 安全事件处置措施
请您知悉，虽然我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但互联网环境并非百分之百安全，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
4.我们如何使用信息
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本《隐私政策》及相关用户协议 所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。
4.1 我们如何使用Cookie 和同类技术
(1) 为确保本游戏正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们可能会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站及玩家端能够存储您的注册账号、邮箱、密码、偏好、银行账号、网络支付和/或交易账号等数据。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
(2) 除 Cookie 外，我们可能还会在网站或玩家端上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的游戏或服务偏好以便于我们主动改善玩家服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订或按照本《隐私政策》所载明的联系方式联系我们进行处理。
4.2 信息使用规则
我们会按照如下规则使用收集的信息：
(1) 我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务，包括基础游戏功能、玩家互动功能、消费功能等；
(2) 我们会根据您使用本公司游戏游戏的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们游戏的运行情况，以确保服务的安全性，并优化我们的游戏，提高我们的服务质量。
4.3 我们可能将在向您提供游戏和/或服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：
(1) 向您提供我们的服务；
(2) 帮助我们设计新游戏和/或服务，改善我们现有的游戏或服务；
(3) 在我们提供服务时，用于身份验证、玩家服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的游戏和服务的安全性；
(4) 为使您知晓自己使用本公司服务的情况或了解本公司的相关服务，向您发送服务状态的通知等信息；
(5) 使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求，例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示；
(6) 向您提供与我们相关的游戏和/或服务广告；
(7) 评估我们游戏和/或服务中的广告和其他游戏运营活动的效果，并加以改善；
(8) 让您参与有关我们游戏或服务的调查，或者线上/线下活动；
(9) 软件认证或管理软件升级；
(10) 预防或禁止非法的活动；
(11) 经您同意的其他用途。
4.4 在不透露单个用户隐私资料的前提下，本公司可能会对用户数据库进行整体分析和利用。我们将遵循法律法规和合法、正当、必要的原则，对相关信息采取必要的安保措施，比如通过技术手段对数据进行去标识化处理或匿名化处理等。
4.5 告知变动目的后征得同意的方式
我们将会在本协议所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
5.对外提供
目前，除本协议以及相关用户协议规定的情形之外，我们不会主动共享、提供或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享、提供或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享、提供或转让至第三方情形时，我们会直接或确认该第三方征得您对上述行为的明示同意。
为了向您提供更丰富和完整的功能，我们会使用下述第三方软件开发工具包（简称“SDK”）为您提供服务。SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准。
（1）软件名称：支付宝，所属第三方公司：蚂蚁科技集团股份有限公司，所需权限：设备标识信息，用途：帮助用户在应用内使用支付宝支付，保障网络及运营安全，软件官网：https://docs.open.alipay.com/。
（2）软件名称：微信 ，所属第三方公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司 ，所需权限：设备标识信息，用途：帮助用户在应用内使用微信支付，保障网络及运营安全，软件官网：https://open.weixin.qq.com/。
（3）软件名称：魅族，所属第三方公司：珠海市魅族通讯设备有限公司 ，所需权限： 设备标识信息、必要的移动应用列表信息，用途：识别渠道用户，保障网络及运营安全，如果用户在游戏内选择注册新的一加账号，注册过程中为了验证用户身份，会读取短信验证码。，软件官网：https://i.flyme.cn/privacy?lang=zh_CN。
（4）软件名称：芒果TV ，所属第三方公司：芒果传媒有限公司 ，所需权限：设备标识信息 ，用途：识别渠道用户，保障网络及运营安全，软件官网：www.mgtv.com。
（5）软件名称：oppo ，所属第三方公司：广东欢太科技有限公司 ，所需权限：个人常用设备信息、网络身份标识信息、个人位置信息 ，用途：IP地址设备MAC地址、唯一设备识别码（IMEI）、OPENID、精准定位信息、经纬度，软件官网：https://privacy.oppo.com/cn/overview/。
（6）软件名称：应用宝 ，所属第三方公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司，所需权限：系统版本、手机样式、 生成ID、设备标识信息、手机号码，用途：读取系统版本、手机样式、 生成ID、设备标识信息、手机状态和身份是为了识别渠道用户，保障网络及运营安全，读取手机号码是为了推送信息。如果用户选择在游戏内进行支付，为了在支付环节验证用户身份，会读取微信支付发送的短信验证码，因此需要读取短信权限，软件官网：https://open.tencent.com/
（7）软件名称：华为App ，所属第三方公司：华为软件技术有限公司 ，所需权限：设备标识信息 ，用途：识别渠道用户，保障网络及运营安全，软件官网：https://developer.huawei.com/consumer/cn/。
（8）软件名称：vivo ，所属第三方公司：维沃通信科技有限公司 ，所需权限：系统版本、手机样式、 生成ID、必要的移动应用列表信息 ，用途：识别渠道用户，保障网络及运营安全，软件官网：https://dev.vivo.com.cn/home。
（9）软件名称：百度APP ，所属第三方公司：北京百度网讯科技有限公司 ，所需权限： 系统版本、手机样式、 生成ID、必要的移动应用列表信息，用途：识别渠道用户，保障网络及运营安全，软件官网：http://privacy.baidu.com/policy。
（10）软件名称：小米APP ，所属第三方公司： 小米科技有限责任公司，所需权限： 系统版本、手机样式、 生成ID、设备标识信息、必要的移动应用列表信息机号码，用途：识别渠道用户，保障网络及运营安全，软件官网：https://dev.mi.com/console/。
（11）软件名称：爱奇艺app ，所属第三方公司：北京爱奇艺科技有限公司 ，所需权限：设备标识信息、必要的移动应用列表信息、手机状态 ，用途：读取系统版本、手机样式、 生成ID、设备标识信息、手机状态和身份是为了识别渠道用户，保障网络及运营安全，读取手机号码是为了推送信息。如果用户选择在游戏内进行支付，为了在支付环节验证用户身份，会读取微信支付发送的短信验证码，因此需要读取短信权限，软件官网：https://privacy.iqiyi.com/policies。
（12）软件名称：哔哩哔哩 ，所属第三方公司：上海幻电信息科技有限公司 ，所需权限：系统版本、手机样式、 生成ID、必要的移动应用列表信息 ，用途：读取系统版本、手机样式、 生成ID、设备标识信息、手机状态和身份是为了识别渠道用户，保障网络及运营安全，读取手机号码是为了推送信息，软件官网：https://www.bilibili.com。
（13）软件名称：炫彩sdk ，所属第三方公司：炫彩互动网络科技有限公司 ，所需权限：系统版本、手机样式、 生成ID、必要的移动应用列表信息 ，用途：识别渠道用户，保障网络及运营安全，如果用户在游戏内选择注册新的一加账号，注册过程中为了验证用户身份，会读取短信验证码，软件官网：https://play.cn。
（14）软件名称：uc九游 ，所属第三方公司： 广州爱九游信息技术有限公司，所需权限：设备标识信息、读取手机状态和身份、查找设备上的帐户、日历、读取短信 ，用途：设备标识信息和读取手机状态和身份是为了识别渠道用户，保障网络及运营安全，读取短信是为了在支付环节验证用户身份，查找设备上的用户是为了向用户自动推荐游戏好友，日历权限是为了提醒用户参与游戏下载和游戏中的其他重大活动，软件官网：https://game.open.uc.cn/。
（15）软件名称： 今日头条统计sdk，所属第三方公司：广州字节跳动有限公司 ，所需权限：日志信息、设备ID、系统名称、系统版本、联网信息、IMSI,设备型号 ，用途：用于收集和统计APP使用和异常情况，软件官网：https://www.toutiao.com。
（16）软件名称：广点通统计sdk ，所属第三方公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司 ，所需权限： 日志信息、设备ID、系统名称、系统版本、联网信息、IMSI,设备型号，用途：广告追踪归因、防作弊，软件官网：http://qq.com。
（17）软件名称：百度统计sdk ，所属第三方公司：北京百度网讯科技有限公司 ，所需权限：日志信息、设备ID、系统名称、系统版本、联网信息、IMSI ，用途：用于收集和统计APP使用和异常情况，软件官网：http://privacy.baidu.com/policy。
请您知悉，上述第三方软件权限及用途资料均为第三方公司自行提供，我们无法确保第三方公司必定按列表内容执行。如您发现第三方公司索取超过列表内的权限，或用于其他用途的，请您联系我方。
请您知悉，上述第三方软件权限及用途资料均为第三方公司自行提供，我们无法确保第三方公司必定按列表内容执行。如您发现第三方公司索取超过列表内的权限，或用于其他用途的，请您联系我方。
除本协议以及相关用户协议另有规定外，我们不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
1） 与国家安全、国防安全直接相关的；
2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5） 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；
6） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6.您的权利
6.1在您使用本公司提供的服务期间，我们可能会视游戏具体情况为您提供相应的操作设置，以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息，您可参考相应游戏的具体指引进行操作。
6.2您也可以通过本协议列明的联系方式与我们联系要求注销您的账户。在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供游戏或服务，您的个人信息会保持不可被检索、访问或者被匿名化的状态，法律法规或行政规章、政府规范性文件另有规定的除外。
我们在此提醒您，请您谨慎选择注销账号，因为您的账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。因您申请注销账户对您造成的不利影响，我们不承担任何责任。
如您通过第三方账号快捷登录的，您将需要联系该第三方处理注销账号事宜。
7.修订和通知
我们可能会适时对本协议进行修订。当《隐私政策》的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容，您继续使用本公司游戏服务表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您的个人信息。
8.未成年人保护
8.1我们高度重视未成年人个人信息的保护问题，并持续探索更新的未成年人个人信息保护方式。
8.2我们会积极按照国家防沉迷政策要求，通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外，我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息，通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式，引导未成年人合理游戏，并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。
8.3若您是未成年人的法定监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用本公司游戏的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过《未成年人家长监护工程》联系我们，进行对未成年人信息保护的完善。
9. 联系我们
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，请通过在线客服或拨打客服热线与我们联系。
未成年人隐私保护协议
我们建议：对于不满十八周岁的未成年人参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是未成年人，请通知您的监护人共同阅读本协议，并在您使用服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。您于线上点击同意本协议，或者您使用/继续使用本公司服务、提交个人信息，都表示您已获得您的监护人的许可，您的监护人均同意我们按照本协议（包括更新版本）收集、使用、储存、分享、转让和披露您的个人信息。我们收集和处理未成年人的个人信息除适用《隐私政策》的规定外，还会遵守下列条款。如果下列条款和《隐私政策》不一致，以下列条款的规定为准：
1、未成年人监护人可以通过拨打官方客服热线或联系游戏客服的方式主动和我们联系，行使下列条款授予未成年人监护人的权利。
2、我们收集、使用、转移、披露未成年人个人信息前，将通过未成年人监护人为未成年人注册帐号时留存的监护人本人联系方式提前通知监护人，并只有获得其同意后才对未成年人的信息进行收集、使用、转移、披露。
3、未成年人监护人收到上述通知后，可以拒绝，如果监护人拒绝我们按照《隐私政策》收集、使用、转移、披露未成年人个人信息，我们将不会对未成年人信息进行收集、使用、转移、披露，但是，这可能意味着未成年人无法完整使用我们游戏的部分功能。如果监护人拒绝我们使用的未成年人个人信息是运行我们游戏所必须的基本信息（未成年人的姓名、身份证号码、移动设备号码、设备识别码），未成年人将完全无法使用我们的游戏。
4、我们工作人员访问未成年人个人信息，应当经过未成年人个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批，记录访问情况，并采取技术措施，避免违法复制、下载未成年人个人信息。
5、未成年人监护人代表未成年人行使《隐私政策》下未成年人本人享有的一切权利。
6、未成年人监护人可以撤回对我方收集、使用、转移、披露未成年人个人信息的授权，但是这可能意味着未成年人无法完整使用我们游戏的部分功能。如果监护人撤回授权的未成年人个人信息是运行我们游戏所必须的基本信息（姓名、身份证号码、移动设备号码、设备识别码），未成年人将完全无法使用我们的游戏。
7、我们向第三方转移未成年人个人信息的，将会自行或者委托第三方机构进行安全评估。
8、我们如果停止运营游戏或服务，会立即停止收集未成年人个人信息的活动，删除我们持有的未成年人个人信息，并将停止运营的通知及时告知监护人。
火树游戏许可及服务协议
【重要提示】
一、本协议由您与火树游戏服务提供方共同缔结，本协议具有合同效力。游戏由火树游戏提供方所有或取得合法授权并合法运营，火树游戏在本协议的条款和要求下提供服务。本协议的签署地为广东省广州市黄埔区。若您和火树之间因本协议发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
二、请用户在使用游戏服务之前必须仔细慎重阅读、充分理解各条款内容，尤其是免除或者限制本公司责任的条款（以下称“免责条款”）、对用户权利进行限制的条款（以下称“限制条款”）、约定争议解决方式和司法管辖的条款。前述免责、限制及争议解决方式和管辖条款可能以黑体加粗、颜色标记或其他合理方式提醒用户注意，请在确认同意本协议之前或在使用手机游戏服务之前再次阅读前述条款。双方确认前述条款并非属于《合同法》第40条规定的“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的”的条款，并同意该条款的合法性及有效性。
三、除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用火树游戏提供的服务。您点击同意、接受或下一步，或您注册、使用手机游戏服务均视为您已阅读并同意签署本协议。
四、如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并在取得监护人对您使用手机游戏服务、支付费用的行为，以及对本协议全部条款的同意之后，才可使用手机游戏服务。火树游戏致力于引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系。感谢您的支持！
一、定义与说明
1.1 定义：
您：又称“玩家”或“用户”，指被授权使用火树游戏及其服务的自然人。即通过火树游戏提供的合法途径，获得本公司非商业使用性质之授权，从而安装、使用游戏软件或接受游戏服务的自然人。
火树游戏服务提供方：指向您提供火树游戏及其服务的广州炫动信息科技有限公司，在本协议中简称为“火树”。
火树游戏：指由火树负责运营的游戏的统称，包括手机客户端游戏、网页游戏、HTML5游戏（H5游戏）、移动终端游戏、电视端游戏以及其他形式的游戏；火树游戏可能以软件形式提供，这种情况下，火树游戏还包括该相关软件及相关文档。
火树游戏服务：指火树向您提供的与游戏相关的各项在线运营服务。
用户协议/本协议：指的是您与本公司签订的《火树游戏许可及服务协议》。
游戏数据：指您在使用火树游戏过程中产生的被服务器记录的各种数据，包括但不限于角色数据、虚拟物品数据、行为日志、购买日志等等数据。
游戏虚拟物品（或简称“虚拟物品”）：包括但不限于游戏币、游戏账号、游戏道具（包括但不限于服饰、卡牌、银票、铃铛、宠物、礼包及礼盒等）等。
1.2 协议的变更和修改
火树保留依其自主判断在将来的任何时间变更、修改、增加或删除本协议条款的权利，所有修改的协议均构成本服务协议的一部分。火树有权对条款进行修改，一旦发生条款的变动，本公司将在该协议里公示修改的内容；当您继续使用账号的任何服务时，应接受账号提供的与该服务相关的规则或说明，并且此规则或说明均构成本协议的一部分。如果您不同意火树对于本协议条款的变更或修改，应当停止使用相关服务；如果您继续享用服务，则视为您已经接受条款的变更或修改。
1.3 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
1.4 本协议条款无论因何种原因部分无效，其余条款仍有效，对各方具有约束力。
二、知识产权声明
2.1火树游戏（包括火树游戏整体及火树游戏涉及的所有内容、组成部分或构成要素 ）的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权及其他合法权益，以及与火树游戏相关的所有信息内容（包括文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，火树享有上述知识产权和合法权益，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。
2.2游戏虚拟物品所有权归火树，用户只能在合乎法律规定的情况下，根据用户协议及游戏规则进行使用。
2.3未经火树事先书面同意，您不得以任何方式将火树游戏（包括但不限于游戏整体、游戏内所包含的所有美术、音乐、文字作品和其他游戏构成要素、组成部分，以及游戏运行呈现的连续动态画面）进行商业性使用或通过信息网络传播本游戏内容。
2.4您对本游戏服务所使用的软件有非专属性使用权，但自己不得或许可任何第三方复制、修改、出售或衍生产品。
2.5用户在使用火树游戏服务中产生的游戏数据的所有权和知识产权归火树所有，火树有权保存、处置该游戏数据。除本协议另有规定外，对其他游戏数据的保存期限由火树自行决定，但国家法律法规另有规定的从其规定。
2.6 火树游戏可能涉及第三方知识产权，而该等第三方对您基于本协议在火树游戏中使用该等知识产权有要求的，火树将以适当方式向您告知该要求，您应当一并遵守。
2.7 如本游戏存在可供您自行制作、创作或上传相关内容的平台功能或服务的（以下称”UGC平台”），针对您使用UGC平台制作、创作、上传或发布的内容（以下称“UGC内容”），您应确保其合法且不侵犯他人合法权益并应遵守火树在UGC平台上发布的相关规则（以下称“UGC平台规则”），且您同意：
（1）如UGC内容含有本游戏内容（包括但不限于本游戏整体、游戏内所包含的所有美术、音乐、文字作品和其他游戏构成要素、组成部分，以及本游戏运行呈现的连续动态画面）及（或）火树享有知识产权的其他内容的，则您对UGC内容进行商业目的使用需要经火树书面授权同意，并遵守相应的UGC平台规则。
（2）针对UGC内容， 您同意不可撤销地授权火树以任何方式无偿使用该UGC内容（前述“使用”包括但不限于复制、发行、出租、展览、表演、广播、修改、改编、信息网络传播及其他方式使用，同时包括商业目的和非商业目的使用，本游戏内和本游戏外使用，也包括在UGC平台内和UGC平台外使用。为方便描述，以下将前述使用的权利统称“使用权”），同时授权火树可以将前述使用权转授权或分许可第三方使用。您承诺火树的该等使用不会侵害任何第三方知识产权及其他合法权益。
（3） 针对UGC内容，您仅可在本游戏及火树认可的其他平台对该UGC内容作出展示或按火树认可方式使用，不得在未经火树许可情况下擅自或授权第三方在其他平台进行传播，也不得擅自或授权第三方进行任何出版、商业盈利、二次衍生及其他使用的行为。如违反，火树将保留法律上的追诉权利。
（4）针对UGC内容，您不可撤销地授权火树以自己的名义或委托专业第三方对侵犯UGC内容合法权益的行为进行维权，维权形式包括但不限于：监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等，本公司有权对维权事宜做出决策并独立实施。
（5）如根据著作权法等法律规定，您对UGC内容享有发表权、署名权、修改权和保护作品完整权等著作人身权的，您同意火树可自行根据UGC的具体使用情况或使用场景确定是否为您进行署名以及以什么方式进行署名，且您不会因火树按本协议约定使用UGC内容而向火树主张发表权、署名权、修改权和保护作品完整权等著作人身权。
三、游戏服务及管理
3.1 火树同意通过互联网络，根据本协议约定，为用户提供游戏服务及其相关辅助服务。
3.2 火树应保存游戏虚拟货币的充值记录，保存期限为自用户充值之日起180日。在使用火树游戏虚拟货币的过程中，用户有权向火树要求协助调取游戏虚拟货币充值记录和转移记录，火树应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息或证明，火树核实用户所提供的个人有效身份信息或证明与所注册的身份信息相一致的，应当予以协助提供。用户没有提供其个人有效身份信息或证明，或者用户提供的个人有效身份信息或证明与所注册的身份信息不一致的，火树有权拒绝用户前述请求。
3.3 火树有权自行决定终止运营本公司的游戏，或因其他任何原因终止运营，届时火树将会按照国家有关网络游戏终止运营的相关规定处理游戏终止运营相关事宜，以保障用户合法权益。
3.4 游戏虚拟物品等是火树游戏服务的一部分，火树在此许可您依本协议而获得其使用权。您购买、使用游戏虚拟物品等应遵循本协议、游戏具体规则的要求；同时，游戏币、游戏道具等虚拟物品及增值服务可能受到一定有效期限的限制，即如果您在规定的有效期内未使用，一旦有效期届满，将会自动失效。您同时理解并同意，一旦火树运营的游戏终止运营，所有虚拟物品的使用期限将同时届满。
3.5 在您违反本协议约定的情况下，火树有权采取相应的措施进行处理，该措施包括但不限于：不经通知随时对相关内容进行删除，并视行为情节对违规游戏账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用全部或部分功能、游戏账号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果，要求您赔偿因您从事违约行为而给火树造成的损失等。
3.6 如您在游戏内的违规行为给火树或第三方造成损害的，您应承担相应的法律责任，而且针对自身的损害火树有权采取一切合理的行动，包括但不限于收回游戏虚拟物品等，火树并有权向您索回损失额并要求您承担火树合理的追索费用。
4.1 火树有权决定游戏软件及游戏服务的收费方式和资费标准，火树有权就游戏软件和游戏服务在不同阶段确定不同的收费方式和资费标准，且火树有权根据需要对资费政策随时进行调整。具体收费方式、资费标准，包括但不限于本游戏软件的收费标准、游戏中虚拟物品的使用权以及增值服务（如有）的具体收费标准等，均由火树在APP STORE或其他APP发布渠道、游戏内道具商城、道具购买界面、游戏官网、论坛等游戏模块上，以网络游戏行业通用的形式颁布。您知悉并同意：收费项目或收费标准的改变、调整是一种正常的商业行为，您不得因为收费项目或收费标准的改变、调整而要求火树进行赔偿或补偿。
4.2 您应当遵守游戏公约、用户协议及不时发布的游戏规则（指关于本游戏玩法、规则的公告、提示及通知等内容）等。火树保留依自主判断在将来的任何时间变更、修改、增加或删除游戏规则的权利，修改之后的游戏规则均构成本服务协议的一部分。为维护游戏生态的和谐及平衡，火树有权对游戏规则进行修改。如发生前述情形，火树将向您发出通知，如果您不同意火树对于游戏规则的修改，应当停止使用相关服务；如果您继续享用服务，则视为您已经接受相应的修改。
4.3 为提供更为优质的游戏体验，火树有权对游戏相关内容（包括但不限于游戏角色、游戏装备及其他游戏道具的设计、性能及相关数值设置等）作出调整、更新或优化。如火树做出相应调整、更新或优化的，您同意不会因此追究火树的任何法律责任。
4.4 用户有义务在选择前仔细阅读，一旦用户选择下载收费的游戏软件、购买相关虚拟物品使用权或者接受相关服务，则表明用户已经充分理解并接受相应的收费方式和资费标准。
4.5 火树向您发出的通知，可能采用页面公告、电子邮件、常规的信件、手机短信、产品客户端消息推送或其他本公司认为适合的形式。服务条款的修改或其他事项变更时，火树将会以上述形式进行通知。该等通知于发送之日视为已送达收件人。
5.1 游戏管理员
（1）游戏管理员即GM（Game Master），指维护和管理游戏虚拟世界秩序的在线工作人员。
（2）GM不会干预游戏的正常秩序，不会以任何方式索要您的个人资料和密码，不负责解决您之间的私人纠纷或回答游戏的攻略、诀窍等问题。
（3）您在游戏中应当尊重、理解并配合GM的工作，如有任何意见，应通过专用信箱向客户服务中心申诉和举报。
（4）任何GM和火树工作人员均不会在游戏、论坛中向玩家索要密码、安全码等信息，请玩家注意识别，以免造成不必要的损失。
5.2 您可以与游戏管理员（以下称为“GM”）进行交流，但在与GM交流时，不得做出以下行为：
(1)冒充系统或GM：在游戏中，可能会存在某些玩家冒充系统或GM的行为。如若发现，您可以通过游戏论坛向GM举报，并协助查证。一经查实，火树将对其采取严厉的处罚措施。
(2)欺骗或试图欺骗GM：在游戏中，玩家不要试图利用火树对您的信任，做出某些欺骗或试图欺骗GM的行为。如若发现，火树将对该等玩家采取严厉的处罚措施。试图欺骗GM的行为包括但不限于误导GM、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图“诈骗”GM的行为。
(3)违反或忽视GM做出的提示：在游戏中，为了确保大多数玩家的共同利益，维护正常的游戏秩序，GM可能会提示玩家执行某些操作或停止执行某些操作，任何忽视或阻挠该项工作的行为都可能导致玩家游戏人物受到处罚。因此，玩家应当保持合作态度。
(4)干扰GM工作：在游戏中，如若出现以下行为，火树将对其采取严厉的处罚措施：
① 向GM索取任何虚拟游戏物品（包括但不限于游戏资源、装备等）；
② 频繁呼叫GM或发送无实质性内容的请求；
③ 反复向GM发送已解答或解决问题的帮助请求。
(5)辱骂或恶意攻击GM：在游戏中，不允许出现辱骂或恶意攻击GM的言行。如若发现，本公司将对其采取严厉的处罚措施。
(6)扰乱游戏秩序：在游戏中，如若出现以下行为，火树将对其采取严厉的处罚措施：
① 长时间停留在敏感地区（包括但不限于活动报名人、礼包发放人、传送人处）或恶意阻挡NPC；
② 任何恶意PK、清场、勒索等行为；
③ 扬言或煽动其他玩家参与非正常游戏内容的行为（包括但不限于游行、聚众闹事等）。
5.3 若发现玩家违反本条第2款中的任何一项，根据情况将可能受到以下处罚：警告；禁言；暂时冻结玩法；永久冻结玩法；暂时禁止登录；永久禁止登录；强制离线；封停账号；删除档案；删除论坛帖子；屏蔽论坛账号；暂时中断服务；承担法律责任。
6.1 对用户服务的中止与终止
（1）用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为，火树可以立即终止对用户提供服务。
（2）用户在接受火树游戏服务时实施严重的不正当行为的，火树有权终止对用户提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本协议中有明确约定，或火树以游戏内公告、官方途径公开发布等方法，事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为。
（3）用户提供虚假注册身份信息，或实施违反本协议的行为，火树有权中止对用户提供全部或部分服务；火树采取中止措施应当通知用户并告知中止期间，中止期间应该是合理的，中止期间届满火树可以恢复对用户的服务。
6.2 对游戏服务器运营的中断、中止与终止
（1）为了游戏服务器的正常运行，火树需要定期对游戏服务器进行停机维护或针对突发事件进行紧急停机维护；因上述情况而造成的正常服务中断、中止，请您予以理解，火树有义务尽力将中断时间限制在最短时间内。
（2）发生下列情形之一时，火树有权终止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服务，对因此而产生的不便或损害，火树对用户或第三人均不承担任何责任： ①定期检查或施工，更新软硬件等，火树有权暂停服务，但火树会尽快完成维护、更新工作； ②游戏服务器遭受损害，无法正常运作； ③突发性的软硬件设备与电子通信设备故障； ④网络提供商线路或其他故障； ⑤在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全； ⑥游戏运营相关的合作到期，授权到期等第三方原因或政府命令等不可抗力的情形。
（3）火树保留在其认为有必要的情况下，终止或部分终止提供游戏服务的权利，终止前将提前60天予以公告。
6.3 不管由于何种原因终止火树服务，用户应采取相应的措施自行处理游戏虚拟物品，包括但不限于注销或停止使用用户帐号、游戏虚拟物品等相关事宜。用户不得因终止火树游戏服务而要求火树承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币外任何形式的赔偿或补偿责任，包括但不限于因不能再继续使用用户帐号、游戏虚拟物品等而要求的赔偿。
7.1 保护用户信息及隐私是火树的一项基本原则。除本协议另有规定外，火树对用户信息收集、使用及保护等将遵循《隐私政策》等协议规定。
7.2 未经用户许可火树不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息，但下列情况除外：
⑴用户或用户监护人授权火树披露的；
⑵有关法律要求本公司披露的；
⑶司法机关或行政机关基于法定程序要求火树提供的；
⑷火树为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；
⑸应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。
7.3 除法律另有规定外，如您已同意或授权火树依据前述协议或规定收集、使用或处理涉及您的个人信息的，在您撤回该同意或授权后，不影响火树在此之前已基于您的同意或授权所进行的个人信息的收集、使用或处理，火树对此前相关个人信息收集、使用或处理继续有效。
7.4 您同意并授权火树为履行本协议之目的收集您的信息，这些信息包括您在实名注册系统中注册的信息、您游戏账号下的游戏数据以及其他您在使用火树游戏服务的过程中提供或火树基于安全、您体验优化等考虑而需收集的信息，火树游戏对您的信息的收集将遵循本协议与《隐私政策》及相关法律的规定。
7.5 您应对通过火树及相关服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重，您不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息，否则，由此产生的后果由您自行承担。
7.6 火树要求您提供与个人身份有关的信息资料时，会事先以明确而易见的方式向您公开隐私保护措施和信息利用方式，并采取必要措施保护您的个人信息资料的安全。
7.7 您为了维护合法权益，向火树提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时，火树将为您提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持，并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
8.1 您对经由本服务上传或传送的内容负全部责任。对于经由本服务而传送的内容，火树不保证前述内容的正确性、完整性或及时性。在任何情况下，火树均不对任何您提供的内容负责，包括但不限于任何内容发生任何错误或纰漏以及衍生的任何损失或损害，您负责处理与其提供的内容相关的任何及全部纠纷，任何第三方提出索赔要求或衍生的任何损害或损失，您须承担全部责任。火树有权（但无义务）拒绝或删除经由本服务提供的任何内容。您使用上述内容，应自行承担风险。
8.2 火树有权利在下述情况下，对内容进行保存或披露：
（1）法律程序所规定；
（2）本服务条款规定；
（3）被侵害的第三人提出权利主张；
（4）为保护账号、其使用者及社会公众的权利、财产或人身安全；
（5）司法机关或行政机关基于法定程序要求本公司提供的；
（6）火树为了维护自己合法权益而向您提起诉讼或者仲裁时应您监护人的合法要求而提供您个人身份信息时其他火树认为有必要的情况。
8.3 您一旦在火树提供的应用服务中上传或传送内容，即视为您授予火树对该内容著作权之免费及非独家、永久的许可使用权，火树有权为展示、传播及推广前述内容之目的，对上述内容进行复制、修改、出版。由此展示、传播及推广行为所产生的损失或利润，均由火树承担或享受。
8.4 非经火树事先许可，您不得对他人上传或传送的任何内容进行复制、出售或用作其他商业用途。否则，火树有权向您追究责任。
9.1 在任何情况下，火树不对因不可抗力导致的您在使用本公司游戏服务过程中遭受的损失承担责任。该等不可抗力事件包括但不限于国家法律、法规、政策及国家机关的命令及其他政府行为或者其它的诸如地震、水灾、雪灾、火灾、海啸、台风、罢工、战争、黑客攻击等不可预测、不可避免且不可克服的事件。用户经本服务上的广告、展示而购买、取得的任何产品、信息或资料，火树不负保证责任。用户自行承担相关风险。
9.2 在适用法律允许的最大范围内，火树不会对用户提供不论是明示的或默示的，包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误等的任何保证和责任；火树有权但无义务，改善或更正本服务任何部分之任何疏漏、错误。
9.3 在适用法律允许的最大范围内，本公司并不担保火树所提供的产品和服务一定能满足用户的要求，也不担保提供的服务不会被中断，并且对产品和服务的及时性，安全性，出错发生，以及信息是否能准确，及时，顺利的传送均不作任何担保。
9.4 您使用经由本服务下载的或取得的任何资料，其风险自行负担；因该使用而导致您手机或其他设备系统损坏或资料流失，您应负完全责任。
9.5 对使用本服务，本服务不能使用或其他第三方的原因而造成用户的利润、商业信誉、资料的损失、精神损失或其他有形或无形损失，火树不承担任何直接、间接、附带、衍生的责任或惩罚性的赔偿。
9.6 火树提供的游戏将按照现状提供，用户明确知道游戏中存在已知和未知的漏洞和错误（Bug）。尽管火树将尽最大努力解决已知的漏洞和错误（Bug），但用户知道或应该知道游戏中仍可能包含未知的漏洞和错误（Bug）等。用户同意不向火树因任何漏洞和错误（Bug）主张任何赔偿。火树不提倡虚拟物品之间的交易，并不对该交易中产生的任何问题进行支持和保障。
9.7 不同操作系统之间存在不互通的客观情况，该客观情况并非火树造成，由此可能导致您在某一操作系统中的充值和游戏数据不能顺利转移到另一操作系统中。由于您在不同系统进行切换造成的充值损失和游戏数据丢失风险应由您自行承担，火树对此不承担任何责任。
四、用户权利和义务
10.1 按照国家法律、法规的相关规定，用户接受火树游戏服务时，应使用真实身份注册。在火树游戏提供“一键注册”功能的情况下，您仍应当使用真实身份进行实名认证。当您进行实名认证时，应提供有关您本人真实、合法、准确、有效的身份信息或其他相关信息，且不得以他人身份资料进行实名注册。
如果您选择通过“快速游戏”、“游客”或其他类似便捷模式（下称“快速模式”），在未注册用户帐号的前提下快速登录游戏的，您应当及时进行帐号注册并进行绑定，以提高火树为您提供的游戏服务的安全及稳定性。
您进一步知悉并同意，您在快速模式下可能无法进行游戏充值或消费。一旦您卸载或重装游戏、超时未登陆使用游戏、或您更换手机、电脑等终端设备或该等终端设备损坏的，您在该游客模式下所有游戏相关数据可能都将会被清空，且无法查询和恢复。如因此造成您任何损失的，均由您自行承担。
10.2 为判断或核实您提供的相关实名注册信息是否真实或有效，火树有权将您提供的实名注册信息提供给第三方进行校验、核对等。且火树会按照国家相关要求将您的实名注册信息运用于防沉迷系统之中，火树会根据您的实名注册信息判断您是否年满18周岁、您提交的实名身份信息是否规范或实名验证是否通过等，从而决定是否对您的游戏账号予以防沉迷限制。若用户提供任何虚假、错误、不实、过时或不完整的资料，或者火树有合理理由怀疑前述资料为虚假、错误、不实、过时或不完整，火树应当采取包括但不限于暂停或终止用户的账号，并拒绝其现在或将来使用全部或部分本服务等措施，因此造成的一切后果由用户自行承担。
10.3 用户以真实身份注册后，有合理、合法的理由需要修改所提供的个人身份资料信息的，本公司将在审核同意后为用户提供该项服务。用户没有提供个人有效身份信息或证明，或者用户提供的个人有效身份信息或证明与所注册的身份信息不一致的，火树有权拒绝用户上述请求。
10.4 火树应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全。用户有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给另一方和其他第三方的合法权益造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。用户在每次连线结束，应结束账号使用，否则用户可能得不到游戏账号的安全保护。
10.5 用户不得将游戏账号以任何方式提供给他人使用，包括但不限于不得以转让、出租、借用等方式提供给他人作包括但不限于直播、录制、代打代练等商业性使用及非商业性使用。否则，因此产生任何法律后果及责任均由您自行承担，且火树有权对您的游戏账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏账号全部或部分功能、删除游戏账号及游戏数据及其他相关信息、封号直至注销的处理措施。因此造成的一切后果由您自行承担。
10.6 火树未授权您从任何第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币及其他游戏服务。火树不对第三方交易行为（第三方交易，是指您从第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币及其他游戏服务的行为）负责，并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。如果因用户交易游戏账号引起的任何纠纷，火树不承担任何责任。
10.7 用户对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。您需对利用游戏账号所进行的一切行为、发言等活动负法律责任，因此所衍生的任何损失或损害，火树有权拒绝承担。您应避免因使用火树游戏服务而使火树卷入政治和公共事件，否则火树有权暂停或终止对您的服务。
10.8 用户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，应及时联系火树，请求火树采取有效措施。火树收到您的有效请求并核实身份后，会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施（包括但不限于暂停该账号的登录和使用等），因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的，由您自行承担。火树根据用户的通知采取措施暂停用户账号的登录和使用的，火树应当要求用户提供并核实与其账号注册及绑定的手机号码、身份信息相一致的有效信息，否则不予办理。
10.9 您充分理解并同意：为了保证您及其他用户的游戏体验，火树有权转移或者清除火树游戏服务器上存储的一些过往的游戏数据。为高效利用服务器资源，用户于一个月内未登录或使用的账号，火树有权（但无义务）对该账号及其账号下的游戏数据及相关信息采取删除等处置措施。
10.10 如您需要注销账号的，可联系火树游戏客服，客服将为您提供账号注销指引操作。同时也特别提示您，如您注销游戏账号的，该游戏账号下的相关游戏收益也将会被清除。据此，在您注销本游戏账号前请您确保已妥善处理该游戏账号下的游戏收益或相关的游戏收益已结清。一旦您注销本账号，如届时该游戏账号下还存在游戏收益的（包括在本游戏使用期间已产生的及未来可能产生的游戏收益），火树有权对该游戏账号下的全部游戏收益做清除处理，因此产生的后果由您自行承担。前述游戏收益包括但不限于：游戏会员权益、等级；与游戏角色成长升级相关的所有数据（包括但不限于活跃值、经验值、成就、势力、称号、装备、位份、随从等）；尚未使用的网络游戏虚拟货币及游戏虚拟物品；已经购买但未到期或未使用完的增值服务；已产生但未消耗完毕的其他游戏收益或未来预期的游戏收益等。
11.1 在您遵守本协议及相关法律法规的前提下，火树给予您一项个人的、可撤销的、可变更的、非专有的、不可转让和不可转授权的许可，以使用火树游戏服务。您仅可为非商业目的使用火树游戏服务，包括：
（1）接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行和/或截屏火树游戏；
（2）创建游戏角色，设置网名，查阅用户协议及游戏规则、用户个人资料、游戏对局结果，开设游戏房间、设置游戏参数，在游戏中购买、使用游戏道具、游戏装备、游戏币等，使用聊天功能、社交分享功能；
（3）使用火树游戏支持并允许的其他某一项或几项功能。
11.2 您在使用火树游戏服务过程中不得未经本公司许可以任何方式录制、直播或向他人传播本公司游戏内容，包括但不限于不得利用任何第三方软件进行网络直播、传播等。
11.3 除非法律允许或火树书面许可，您不得从事下列行为：
（1）删除游戏软件及其副本上关于著作权的信息；
（2）对游戏软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现软件的源代码；
（3）对游戏软件进行扫描、探查、测试，以检测、发现、查找其中可能存在的BUG或弱点；
（4）对游戏软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；
（5）修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论上述行为是否为商业目的；
（6）通过非火树开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，使用火树游戏及火树游戏服务，或制作、发布、传播非本公司开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统；
（7）对游戏中火树游戏拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
（8）建立有关本公司游戏的镜像站点，或者进行网页（络）快照，或者利用架设服务器等方式，为他人提供与本公司游戏服务完全相同或者类似的服务；
（9）将火树游戏的任意部分分离出来单独使用，或者进行其他的不符合本协议的使用；
（10）使用、修改或遮盖火树游戏的名称、商标或其它知识产权；
（11）其他未经火树明示授权的行为。
11.4 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由火树保留，您在行使这些权利时须另外取得火树的书面许可。如果您从未经火树授权的第三方获取火树游戏或与游戏名称相同的游戏，将视为您未获得火树授权，火树无法保证该游戏能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
11.5 火树将按照相关法律法规和本协议的规定，采取切实有效的措施保护未成年人在使用火树游戏服务过程中的合法权益，包括可能采取技术措施、禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能、限制未成年人的游戏时间、预防未成年人沉迷网络。作为用户协议的一部分，火树还将在适当位置发布火树游戏用户指引和警示说明，包括游戏内容介绍、正确使用游戏的方法以及防止危害发生的方法。所有未成年人用户都应在法定监护人的指导下仔细阅读并遵照执行这些指引和说明；其他玩家在使用火树游戏服务的过程中应避免发布、产生任何有损未成年人身心健康的内容，共同营造健康游戏环境。
11.6 您知悉并同意，出现以下情形之一的，火树有权将您的游戏账号纳入相应的防沉迷系统，采取相应的防沉迷措施：
（1）系统判断您未满18周岁的；或
（2）您提交的实名身份信息不规范的；或
（3）您实名验证未通过的；或
（4）游客模式登录的；或
（5）其他国家法律法规政策要求或本公司有合理理由认为需要纳入防沉迷系统的情形的。
11.7 为了进一步提高实名认证的精准度，最大限度防止未成年人冒用他人身份信息，火树可能在部分游戏或针对部分用户启用人脸识别验证，或者从第三方平台获取您的游戏账号信息，并基于未成年人保护策略识别记录您的游戏行为，并判断游戏行为是否符合未成年人游戏行为特征。如火树要求您进行人脸识别验证，而您未通过或拒绝的，火树也会将您的游戏账号纳入相应的防沉迷系统，采取相应的防沉迷措施。对纳入相应防沉迷系统的游戏账号，火树有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款规定、火树游戏运营策略或根据您法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施：
（1）将与您游戏相关的信息（包括但不限于您游戏账号的登录信息、充值信息等）提供给您的法定监护人，使得您法定监护人可及时或同步了解您游戏情况；
（2）限制您游戏账号的消费额度，具体限制内容以国家新闻出版署颁布的《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网路游戏的通知》规定以及后续国家颁布或修订的其他规定为准；（3）采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能，或限定您游戏时间或游戏时长，具体限制内容以国家新闻出版署颁布的《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网路游戏的通知》规定以及后续国家颁布或修订的其他规定为准；
（4）注销或删除您游戏账号及游戏数据等相关信息；
（5）您法定监护人要求采取的，或火树认为可采取的其他合理措施，以限制或禁止您使用本公司游戏；
（6）国家法律法规或政策要求的相关措施。
11.8 火树向用户提供游戏服务本身属于商业行为，用户有权自主决定是否根据火树自行确定的收费项目（包括但不限于购买游戏内的虚拟物品的使用权以及接受其他增值服务等各类收费项目）及收费标准支付相应的费用，以获得相应的游戏服务。如您不按相应标准支付相应费用的，您将无法获得相应的游戏服务。
11.9 您知悉并同意，您使用法定货币进行游戏充值购买或兑换游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品或增值服务的，视为您购买了游戏服务，您所购买或兑换的游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品或增值服务将不能退还或兑换成法定货币，但法律另有强制性规定的除外。
11.10 您如需火树开具发票，可联系客服人员并提供正确无误的资料（包括但不限于订单记录、账号信息等，具体以客服回复为准）以便火树进行核查确认，若您无法提供上述资料或资料有误的，火树有权拒绝向您开具发票。
11.11 如火树为您开具发票，因此产生的邮寄费用需要您自行承担。
11.12 当您对火树提供的服务产生异议，在火树与您进行沟通时，您需对与火树讨论及协商的内容承担保密责任，您不得向第三人透露任何与本次沟通有关的细节、方案及协商结果，否则火树有权无条件终止本次沟通，无论先行协商结果如何均无需继续履行；造成其他严重后果的，火树有权向您追究责任。
12.1 您充分了解并同意，您必须为自己游戏账号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您除了可以按照本协议的约定使用火树游戏服务之外，不得进行任何侵犯火树游戏的知识产权的行为，或者进行其他的有损于火树或其他第三方合法权益的行为。本协议以特别条款进行规定的不当行为，特别条款的规定优先。
12.2 您在使用火树游戏服务时须遵守法律法规和社会的公序良俗，不得利用本公司游戏服务从事违法违规行为。包括但不限于以下行为：
（1）违反宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家统一、主权和领土完整的；
（3）泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；
（5）宣扬邪教、迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）宣扬淫秽、色情、赌博、暴力，或者教唆犯罪的；
（8）侮辱、诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）违背社会公德的；
（10）有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的；
（11）以任何方式危害未成年人；
（12）跟踪或以其他方式骚扰他人；
（13） 冒充任何人或机构，或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关；
（14）上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送广告函件、促销资料、垃圾邮件等。
（15）其他被火树视为不适当的行为。
12.3 在使用火树提供的游戏软件时，您不得进行以下不正当行为：
（1）通过不正当的手段或其他不公平的手段使用本公司游戏软件、本游戏服务或参与本游戏活动；
（2）干扰火树正常地提供软件和服务，包括但不限于：攻击、侵入火树的网站服务器，或集中时间段内以超出正常用户登录需求的高频率登录或尝试登录服务器从而使网站服务器过载；
（3）破解、修改火树提供的本游戏软件程序；攻击、侵入本公司的游戏服务器/游戏服务器端程序或使游戏服务器过载；
（4）制作、发布、传播、使用任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序(包括但不限于“外挂”, “外挂”是指独立于游戏软件之外的，能够在游戏运行的同时影响游戏操作的所有程序，包括但不限于模拟用户操作、改变操作环境、修改数据等一切类型）；
（5）利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误(Bug)。利用本软件或者线上游戏系统可能存在的技术缺陷或漏洞而以各种形式为自己及他人牟利（包括但不限于复制游戏虚拟物品等）或者从事其他不正当行为等。如果你发现了bug，您有义务尽快向GM或者火树客服反应，以便火树及时修改相关程序；
（6）不合理地干扰或阻碍他人使用本公司所提供的软件和服务，如利用DDOS对游戏服务器或其他玩家进行网络流量攻击，恶意实施可能导致游戏服务器宕机、卡顿，或导致其他游戏玩家掉线、延迟等无法正常游戏的行为等；
（7）通过异常或者非法的方式登录使用火树的软件。异常或者非法方式包括但不限于利用本游戏软件登录游戏私服、使用非本公司开发授权或认可的第三方软件、系统登录游戏，在游戏时使用不属于火树游戏软件一部分的任何文件或程序在游戏中获得优势，如作弊性质或辅助性质的外挂（包括但不限于自动升级、自动收获、自动密会、自动烹饪、自动种植、自动培养随从、自动处理宫务、自动打理内务、自动膜拜、自动教育及自动消遣等自动完成任务、加速性质或其他超出游戏设定范围的操作的外挂软件或机器人程序）；
（8）修改、翻译、注释、整理、汇编、演绎本游戏软件；。
（9）以某种方式暗示或伪称火树内部员工或某种特殊身份，企图得到不正当利益或影响其他用户权益的行为；
（10）违规及（或）恶意注册、登录游戏的行为，包括但不限于恶意批量注册游戏账号，以及以破坏服务器鉴权、恶意挤服等方式登录游戏行为；
（11）盗取他人游戏账号、游戏物品；
（12）对其他玩家进行欺诈的行为；
（13）进行游戏账号交易、账号共享等影响账号安全的行为；
（14）未经火树许可，擅自与其他用户进行游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具等交易，或从第三方通过购买、接受赠与或者其他式获得游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具或游戏服务；
（15）在未经火树授权或认可的折扣渠道进行游戏充值、进行折扣游戏虚拟物品交易（例如在非本公司官方渠道低价购买折扣游戏虚拟物品）或委托未获火树授权或认可的第三方代为充值，或者使用未经火树授权或认可的第三方软件充值；
（16）游戏数据表现异常，影响游戏公平的其他行为；
（17）对其他用户进行辱骂、侮辱、攻击或使用不文明语等破坏其他用户游戏体验的行为；
（18）其他火树通过游戏内公告、信件、专门信息通知等方式告知用户应当避免的不当行为。
12.4 如果查实用户进行了前条规定的不当行为，火树可采取的处理措施包括但不限于：
(1)警告：警告仅仅是针对违反用户协议及游戏规则的玩家做出的教育导向，它是用于正常管理游戏运行的一种方式。
(2)禁言：关闭违规玩家的部分或全部聊天频道，强制暂停玩家用户帐号的线上对话功能，使玩家用户帐号无法与其他玩家对话，直到此次处罚到期或是取消。
(3)暂时冻结玩法：将违规玩家的游戏角色进行限制，限制其局部游戏操作，直到此次处罚到期或是取消。
(4)永久冻结玩法：将违规玩家的游戏角色进行限制，限制其局部游戏操作，且永久不予以解除或释放。
(5)暂时禁止登录：违规玩家的用户帐号将在一定的时间内暂时无法登录使用本公司提供的某个或者某几个游戏，直到此次处罚到期或是取消。
(6)永久禁止登录：违规玩家的用户帐号将永久无法登录使用本游戏服务。
(7)强制离线：强制让违规玩家离开当前游戏，结束玩家当前游戏程序的执行。
(8)封停账号：暂停或永久停止违规玩家游戏帐号登录本游戏服务的权利。
(9)删除档案：将违规玩家在游戏世界中的人物档案删除，不让该人物再出现在游戏世界；
(10)承担法律责任：玩家的不当行为对他人或者本公司造成损害或者与现行法律规定相违背的，违规玩家要依法承担相应的民事、行政或刑事责任；
(11)解散组织：解散玩家成立的包括但不限于联盟等组织；
(12)修改昵称：对于玩家包括但不限于人物昵称、联盟名称、宠物名称等可以由玩家自主命名的昵称或名称进行强制修改。
(13)暂时限制游戏行为：违规玩家的用户帐号将在一定的时间内被限制使用部分游戏服务。
(14)撤销交易：撤销违规交易、将交易双方付出的游戏虚拟物品予以还原。
(15)扣除违规交易所得：扣除违规交易中，违规一方或违规双方所获得的游戏虚拟物品。
(16)交易功能限制：暂时冻结违规交易中，违规一方或违规双方所获得的游戏虚拟物品，并持续考察其在指定期限内的游戏内行为。如指定期限内其无再次违规的，到期自动解冻相应的游戏虚拟物品；如指定期限内其再次违规的，在本公司认定其违规行为存在时扣除其被冻结的游戏虚拟物品。
(17)冻结游戏虚拟物品：对违规玩家限定其游戏角色的游戏虚拟物品的相关功能，包括但不限于物品的使用、交易、给予等。
(18)收回游戏虚拟物品：对于玩家因欺诈或其他违规行为而获取的游戏虚拟物品，包括但不限于游戏虚拟物品进行收回。
（19）其他处罚措施：包括但不限于没收不正当利益（如玩家通过不正当途径获得的游戏虚拟物品）、倒扣数值（包括但不限于经验值等）、删除帖子、屏蔽账号、暂时中断服务等。
（20）火树通过用户协议、游戏规则、游戏公告、提示及通知等方式公布的其他处理措施。
12.5 您知悉并同意：可能因游戏软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击、账号被盗或其他任何因素导致您的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏币等账号数据发生异常。在数据异常的原因未得到查明前，火树有权暂时冻结该游戏账号；若查明数据异常为非正常游戏行为所致，火树有权选择恢复游戏账号数据至异常发生前的原始状态（包括向第三方追回被转移数据），而无须向您承担任何责任。若数据异常是由于您实施不当行为或违反本协议约定的行为所致，火树有权采取本协议规定的一种或多种处理措施。
12.6 您同意以火树游戏程序中的监测数据作为判断您是否有数据异常或不当行为的依据，并同意配合火树为调查数据异常和不当行为是否存在而进行的处理措施，由此造成的限制和不便不属于损失。
12.7 您知悉并同意，如火树依据本协议对您的游戏账号采取封号处理措施的，具体封号期间由火树根据您违规行为情节而定。
12.8 您进一步知悉并同意：（1）在封号期间，您游戏账号中的游戏虚拟货币、游戏道具、游戏币及其他游戏虚拟物品可能都将无法使用；（2）如前述游戏虚拟货币、游戏道具、游戏币及其他游戏虚拟物品存在一定有效期，该有效期可能会在封号期间过期，您游戏账号解封后，您将无法使用该等已过期的增值服务、游戏虚拟货币、游戏道具、游戏币及其他游戏虚拟物品。据此，您也同意不会因发生前述第（1）和（或）第（2）点规定的情形而追究火树任何法律责任。
12.9 您同意火树有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的不当行为进行处理，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
12.10 因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；火树因此遭受损失的（包括但不限于直接经济损失、名誉或商誉损失以及本公司对外支付的赔偿金、和解费用、律师费用、诉讼费用及其他间接损失），您也应当一并赔偿。
12.11 为避免争议，本协议涉及到的有关数据、有关技术方面的问题，您同意以火树服务器所储存的数据作为判断标准。
13.1 火树供人物昵称、玩家所建立的组织名称及宠物名称等自定义命名服务，并有权对该项服务进行管理。用户在享受该项服务时，应当遵循合法、合理和符合道德规范的原则。
13.2 为了维护游戏世界中的洁净与和谐，火树不允许出现包括但不限于涉及民族/种族、国家政治、国家机关、国家领导人、国家机关工作人员、淫秽的/粗俗的、诽谤/恐吓、宗教或宗教人物、攻击性的、污辱性的、可能引起误会的、违禁药品等内容的名称。
13.3 火树不建议用户使用以下名称：地名、含地域指向意义、含群体影射意义或其他可能引起误解、争议的名称。
13.4 火树有权对用户自定义名称、头像及用户上传、张贴、发送的内容等进行审核，有任何违反法律法规或本协议、游戏内公告禁止规定的内容，火树有权立即将其删除或屏蔽，且不需要对用户另行通知。如若发现前述情形，违规玩家根据情况将有可能受到以下处罚：警告；禁言；暂时冻结游戏账号；永久冻结游戏账号；强制离线；暂时禁止登录；永久禁止登录；强制修改昵称；解散组织。经审核，虽然不存在违反法律法规或本协议禁止性规定的内容，但火树认为需要进行修改的，火树可以规定用户在限定时间内自行修改或者直接修改相关内容，且不需要另行通知。
14.1 欺诈行为：指以非法占有为目的，通过虚假承诺、虚构事实、隐瞒真相、故意误导、冒充他人、故意混淆等方式，骗取他人的游戏虚拟物品或其它财物。游戏内的欺诈行为包括昵称相似欺诈、冒充好友、冒充官方及其他形式。如玩家在游戏内进行欺诈，火树将根据玩家欺诈情节，采取本协议规定的一种或多种处理措施。
14.2 冒充系统：在游戏中，凡是通过各种方式、行为冒充系统向其他玩家散布或传播虚假信息，火树将根据情况采取本协议规定的一种或多种处理措施。
14.3 非法网站：为了维护游戏世界中的洁净与和谐，凡是宣扬非法网站的，火树将根据情况采取本协议规定的一种或多种处理措施。
14.4 言行不雅：在游戏中，凡是通过各种方式、行为散布或传播言行不雅的信息，火树将根据情况采取本协议规定的一种或多种处理措施。
14.5 垃圾广告信息：大量传播相同的、类似短语或无实质意义内容的言行，以及任何与所在游戏无关的信息(包括但不限于刷屏等)，或者发布、传播任何贬损、诋毁、恶意攻击所在游戏或本公司的信息或者其他不实信息，火树将根据情况采取本协议规定的一种或多种处理措施。
14.6地区分裂：在游戏中，凡是通过各种方式或途径引起地区纷争的行为，火树将根据情况采取本协议规定的一种或多种处理措施。
14.7违禁药品或行为：在游戏中，凡是涉及违禁药品的行为，火树将根据情况采取本协议规定的一种或多种处理措施。
14.8现实生活信息和人身恐吓：凡是涉及任何与游戏世界无直接关系的暴力行为，以及泄漏其它玩家或火树员工的任何游戏世界和现实生活信息，火树将根据情况采取本协议规定的一种或多种处理措施。
14.9宣传或使用木马、外挂、病毒等信息：在游戏中，凡是通过各种方式、行为散布或传播、使用木马、外挂、病毒等信息，火树将根据情况采取本协议规定的一种或多种处理措施。
14.10宣传代练：在游戏中，凡是通过各种方式、行为散布或传播代练的信息，火树将根据情况采取本协议规定的一种或多种处理措施。
14.11宣传或进行线下交易：用户只可在游戏内或者通过火树认可的交易平台（如有）进行游戏虚拟物品交易。对于用户在任何非火树事先认可的充值平台或其他交易平台进行充值或进行其他交易的相关行为（包括但不限于用户通过第三方进行充值或游戏内虚拟物品的购买），火树将予以严厉打击和处罚。一经查证属实，火树将根据情况采取本协议规定的一种或多种处理措施。
14.12宣传或发布违法信息，严重违反社会公德：在游戏中，凡是涉及违反国家法律、违背社会道德文明准则的言语或行为，包括但不限于宣传或参与赌博、宣传邪教等行为，火树将根据情况采取本协议规定的一种或多种处理措施。
14.13 其他不正当行为：（1）利用bug或非正常游戏方式提升游戏角色数据、游戏内的角色排名的行为；（2）不以正常的游戏娱乐互动需要为目的进行交易；（3）以转移游戏虚拟物品或提升特定游戏角色实力为目的的非正常交易行为，包括但不限于购买并非自身游戏角色游戏所需的游戏虚拟物品、以不正常价格交易游戏虚拟物品、以自己控制的多个游戏账号互相交易游戏虚拟物品等。火树将根据情况采取本协议规定的一种或多种处理措施。用户无权因此要求火树承担任何责任。
15.1 游戏BUG指游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象。玩家有义务向本公司报告在游戏中出现的BUG。严禁玩家直接或间接利用游戏BUG、程序漏洞等获利或扰乱游戏秩序，或者利用BUG、漏洞以达到个人目的。如果玩家有该等行为，一经查实，本公司将根据情况采取本协议规定的一种或多种处理措施。
15.2 未经许可的第三方软件指可用于在游戏中获取优势，但不属于本游戏软件的任何文件或程序，包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等（包括但不限于自动升级、自动收获、自动密会、自动烹饪、自动种植、自动培养随从、自动处理宫务、自动打理内务、自动膜拜、自动教育及自动消遣等自动完成任务、加速性质或其他超出游戏设定范围的操作的外挂软件或机器人程序）。如若发现使用作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等，我们将对其采取严厉的处罚措施，采取本协议规定的一种或多种处理措施。
15.3 任何与本游戏软件同时使用的外部第三方软件可能会对游戏产生不良的影响。使用外部应用程序可能造成的主要后果是数据传送不流畅，导致玩家频繁掉线或卡机。外部应用软件可能使玩家移动智能设备（包括但不限于手机、平板电脑）、电脑等感染病毒、间谍软件和其他不明程序的侵扰。第三方软件还可能窃取玩家存储在移动智能设备（包括但不限于手机、平板电脑）、电脑中的信息，例如账号、密码等个人信息。
16.1 火树倡导诚信守信的游戏行为，对盗号及盗号相关行为（包括但不限于盗取用户帐号、游戏数据、玩家个人资料、协助盗号者操作及转移游戏虚拟物品等行为）将予以严厉打击和处罚。一经查证属实或应有权机关的要求，火树有权视具体情况立即采取暂时限制游戏行为、收回游戏虚拟物品、暂时禁止登录、永久禁止登录、封停账号、删除档案等处罚措施，情节严重的，火树保留对涉案玩家追究法律责任的权利。
16.2 尽管您未主动参与盗号，但如果您获得的游戏虚拟物品是他人通过盗号方式获得，而后转移或者分配取得的，为了维护被盗玩家的权益及游戏中公平公正的游戏秩序，火树有权收回您购买的该游戏虚拟物品。
16.3 在查证玩家被盗事件的过程中，为能够快速调查、处理问题，火树可能会请相关玩家协助调查，其方式包括但不限于禁止登录调查、线上交流、线下交流等。
17.1火树为用户提供的是一项个人的、非商业使用游戏软件的服务。用户理解并承诺，不以营利为目的从事游戏行为或交易虚拟物品，任何以营利为目的从事游戏行为或交易虚拟物品的情形将被视为牟取不正当利益，包括但不限于用户：
(1)注册多个用户帐号和/或游戏角色ID，以营利为目的进行游戏行为；
(2)从事游戏内单一或系列产出玩法，将获得的虚拟物品出售获利；
(3)利用不同服务器的虚拟物品价值差异，在不同服务器买卖虚拟物品获利；
(4)充当游戏帐号、虚拟物品交易中介收取费用获利；
(5)在非火树提供或认可的交易平台上交易用户帐号或虚拟物品获利；
(6)将游戏内获得的虚拟物品用于出售获利而不注重本身角色实力的提升，账号多个角色、势力、成就、随从、宠物、位份等水平与账号等级相差较大的；
(7)利用游戏行为和游戏内容组织或参与赌博、实施或参与实施盗窃他人财产或虚拟物品等涉嫌违法犯罪行为的；
(8)其他任何不以正常的游戏娱乐互动需要为目的的游戏内牟利行为。
17.2 火树有权对牟取不正当利益的用户同时采取以下措施：对所有参与牟取不正当利益的用户帐号（包括但不限于获得、转移、出售游戏虚拟物品的账号）进行倒扣数值、收回游戏虚拟物品、暂时冻结玩法、永久冻结玩法、强制离线、暂时隔离、永久隔离、封停帐号、撤销交易、扣除违规交易所得、交易功能限制、删除档案及采取其他技术措施防止用户从事该等行为；情节严重的，火树保留追究用户法律责任的权利。
五、其他
18. 如果您对本协议或本服务有意见或建议，可与火树客服联系，我们会为您提供必要的帮助。
19. 根据国家新闻出版总署关于健康游戏的忠告，火树提醒您：抵制不良游戏，拒绝盗版游戏；注意自我保护，谨防受骗上当；适度游戏益脑，沉迷游戏伤身。
广州炫动信息科技有限公司（火树游戏）